החיים בימי קורונה: איך להשאיר את הכסף בכיס ולבטל חיוב חודשי קבוע?
מה, כבר אספתם את הכסף בשביל הסלפי? הרי אנחנו יודעים שהחיים הם לא רק סלפי, אלא גם חיובי כרטיס מאכזבים שבבוקר כשאתם פותחים את הודעות הבנק, אתם משאירים את הסלפי למועד אחר. אז איך בדיוק מבטלים חיוב חודשי קבוע, כזה שלא פלש לתקציב שלכם עם זה באש ובמים? כי מה זה אם לא רמאות כשהם גונבים לכם את הכסף כל חודש בלי הסכמה מפורשת? בואו נצא לדרך!
השלב הראשון: היכרות עם החיה הלא ידועה
לפני שאנחנו ממריאים לקרב נגד החיוב הקבוע שלכם, חשוב לדעת על מה אנחנו מדברים. חיוב חודשי קבוע הוא כמו פלסטר דביק – הוא קשה להוריד, אבל לא בלתי אפשרי. אם תעזו לחתוך אותו, חברים, אתם עלולים להיתקל בכמה קוצים. אבל הפחד מצדיק את המעשה, נכון?
אז מה יש לנו פה?
- מנוי על אפליקציה שלא ממש השתמשתם בה מאז אפריל
- שירותים יקרים ששכחתם מהם בעקבות "רק חודש אחד"
- אולי אפילו מנוי לשירות סטרימינג לשידורי טלוויזיה שהיו בעדכון מ-2001?
קחו את עצמכם בידיים. לפני שאתם מתחילים את תהליך הביטול, סדרו את כל המנויים שלכם במקום אחד. כשאתם יודעים מה יש לכם, אתם לא תרגישו כמו ספיידרמן באוסקר של הקולנוע, אבל בהחלט תרגישו מוכנים למשחק!
השלב השני: השיחה החשובה
איך מבטלים? רגע, בואו נוודא שאתם באמת רוצים לבטל. אבל אם כן, חכו שנייה. לפני כל מהלך אמיץ, קחו נשימה עמוקה והכינו את עצמכם לשיחה המרתקת עם שירות הלקוחות – באספו מהירות שידורים. זה כמו לטפס על הר גבוה רק כדי לגלות ששירות הלקוחות מתקשה גם הוא בלהבין כשאתם מדברים איתם על כרטיס האשראי.
טיפים לשיחה מוצלחת עם שירות הלקוחות:
- היו בהירים: "אני רוצה לבטל את המנוי שלי" זה מסבירים כל כך.
- אל תהססו: אם הם יתחילו עם הצעות שימור, פשוט תגידו לא.
- חייכו! אם לא סיימתם את השיחה בכעס, הגזמתם עם הוויבים.
אחרי השיחה המרגשת, לא אכפת לי אם תהיו מתוחים. אתם עשיתם את מה שצריך – טפסתם על הקטטה, ואולי גם קיבלתם על הדרך הנחה שאפילו סופרמן לא יכול היה לקבל. אם נחתתם על זה, אתם המנצחים!
השלב השלישי: תיעוד וקטע במחשב
אל תתנו לשירות הלקוחות לדרוך לכם על העקבים. תעדו את הכל! שמרו את המיילים, את הקלטות השיחה (אם אפשר) ואת המסמכים המוכיחים שאתם לא שוברים את השעון שלכם. מי יודע, אולי תצטרכו את זה יום אחד כששירות כלשהו יחשוב שנטשתם את הספינה.
איך שומרים מסמכים?
- שמרו את כל הראיות בדיסק און קי, או אם אתם צריכים אותי – אני תמיד כאן, מחכה!
- אפשר גם להיכנס ל-Google Drive, שמרו שם את כל ההוכחות האמיתיות.
- ו… אל תשכחו לגבות בכל מקום אפשרי: מה שנראה כפלשלים, הוא אולימפיאדת משפטים!
שאלות ותשובות – אני כאן בשבילכם!
מה לעשות אם לא נתנו לי לבטל?
אם זה קורה, פשוט לדעת מרחק על מה מגיע לכם, להשיב ותמיד להיות מוכנים לדרוש הכל שוב.
אם אני אהיה מרוצה, האם אני יכול לחזור למנוי?
כן! כמו טפח קטן, תמיד אפשר לשוב, אבל אל תעשו את זה על בסיס יומי.
כמה זמן לוקח לבטל מנוי?
זה תלוי בחברה, אך לרוב זה עניין של דקות. ושוב, אם אתם לא טוענים שזו מציאות מוחלטת, זה קרוב לעד 3-5 ימים.
האם כדאי להתקשר למוקד שירות הלקוחות?
בוודאי! זה עשוי להיות מפחיד, אבל זה כמו לבקש סלפי מאדם לא מוכר.
האם יש מצב שהחיוב יחזור?
כן, אם המנוי לא בוטל באופן רשמי או אם לא שימרתם הוכחות, אל תתפלאו אם תגלו את זה בכרטיס האשראי שלכם!
לסיום: ברוכים הבאים לעידן החדש של חופש פיננסי!
חיים ללא חיובים קבועים – זו ההנאה האמיתית. אחרי הכל, לכולם מגיע לחיות את חייהם בלי לדאוג לסכומים שעולים תוך כדי פגיעה ברוחם החופשית. אז איפה הכסף שלנו? בכיס שלנו! תעיזו, פעלו ובדקו את החיובים שלכם, כי כאמור, זו התחלה חדשה לגמרי. ורק כדי לא לשכוח – כשאתם בטוחים עם הפעולה שלכם, אל תאבדו את האמונה. בינתיים, תקשיבו לשירות המוזיקה שלכם, כי כל מנוי גם נותן דברים טובים.
נכון, ביטולים הם לא הכי כיף שיש, אבל הם משחררים.