ערעור על השבתת חשבון אינסטגרם: איך לחזור לאור הזרקורים?
לפני שנכנס לעמקי השיח בנושא השבתות החשבונות, האם אי פעם חשבתם על מה שטח החוויה של לפתוח את האפליקציה האדומה-כחולה של אינסטגרם ולקבל הודעה שכזו: "חשבונך הושבת"? לא מדהים? המוח מתמלא במחשבות: "אולי גנבו לי את החשבון?", "האם השמישהו חטף את התמונות שלי?", או "מה עכשיו, אין לי חיים?" אל דאגה, משום שהגעתם למקום הנכון. אנחנו כאן כדי לעזור לכם להבין את התהליך של ערעור על השבתת חשבון אינסטגרם, ומה לעשות כדי להפוך את המצב להצלחה!
מה חייב לדעת לפני שמתחילים?
המשימה הראשונה היא להבין מדוע החשבון שלכם הושבת. ישנן סיבות רבות לכך, וכולן עוסקות בפעולות שנחשבות לחריגות בעיניים של אינסטגרם. תמצאו כאן כמה דוגמאות חיות:
- שימוש בתוכן מופקע (למה, למה לעזאזל לא תוכלו לתייג אמא שלכם בתמונה שהיא לא שלה?).
- העלאת יותר מדי פוסטים בפחות מדי זמן – אף אחד לא רוצה שיהיה לכם חשבון של מיליוני פוסטים ביום, נכון?
- ונשאלת השאלה, האם אתם באמת יודעים מה זה "הפכתי את ההעלאה שלי לוויראלית"? (טיפ: כנראה שלא!)
מה עושים? הדרך לערעור
אם הגעתם לנקודה הזו, אתם יודעים שהחשבון שלכם הושבת, ועכשיו אתם מתכוונים להחזיר אותו! הצעד הראשון הוא להבין את הממשק של אינסטגרם. הנה לכם הצעד הראשון בתהליך:
1. קיבלתם את ההודעה? עברו על התנאים!
לכל מי שחשבו שזה יכול להיות באג טכני: לא! זה לא צחוק! עברו על התנאים של אינסטגרם כדי לראות היכן התרחשה הבעיה. אם חייבים, קחו לכם כמה דקות למדוד בבדיקת מצב הלב שלכם…
2. הגישו את הערעור!
היישר מסך המכשיר שלכם, הכנסו אל "מרכז העזרה" של אינסטגרם, והתחילו במלאכת השפה העברית الممتד עם לחצן קליק. כאן תצטרכו למסור מידע על עצמכם (כן, אפילו את שנת הלידה) כדי להוכיח שזה באמת אתם. “אבל בפייסבוק הייתי צעיר בשנה!” אל תסבירו את זה, הקטע כאן זה להיות נהדרים.
3. צירפו מסמכים!
אל תטפלו בזה בקלות. זה הזמן לספר את הסיפור שלכם! צירפו מסמכים מזהים (כמו תעודת זהות או רישיונות) שיכולים להוכיח שזה באמת אתם. לא מתאמנים כאן על עיבוד מסמכים לתרגום! פשוט תנו את מה שהאפליקציה רוצה.
לא משמיטים דברים: חוקרים חשבונות בפעולה
במקרים רבים, יש אנשים שהשבתת החשבון שלהם מגיעה לצד המטרידים של אנשים שנפגעו. כאן העלינו שאלה חשובה – האם אדם יכול להזדקק להרמת גבולות לאחר שזוהה כאיום? יש אנשים שנגיעו לנקודה הזו…
- כמה אנשים ניסו לרמות באינסטגרם ונתפסו לאחר מכן?
- מי הלקוח הבא שלי? אולי זה אדם מעניין? (כן, באמת נעדכן את הלינקדאין)
איך מתמודדים עם התוצאה?
לרבים מאיתנו יש תחושה של חיצים עוקבים ברגעים של תסכול. זה נכון שזה עלול לקחת זמן על מנת לקבל את התוצאה מבית אינסטגרם. בשלב הזה הרבה אנשים בודקים אם מישהו נעלם גם מהספירה.
1. סבלנות היא שם המשחק!
אם קיבלתם תשובה, זה הזמן לאמץ את עם ישראל ולהתאמן על סבלנות. ציפייה היא תהליך פופולרי, כמו לשבת בתור לדוכן פופקורן (מישהו כבר עשה את זה?). תמיד יש טווח זמן מסוים שבו תוכלו לחדול מהמתנה.
2. אל תהפכו למומחה בהתמודדות עם תסכול
זה בסדר – אתם לא חייבים לכתוב ספר על למידה מהתסכול שלכם, אבל כדאי לשתף חבר קרוב במצבכם ולראות אם יש להם טקטיקות שלא חשבתם עליהן. חיברו אתכם למה שאתם!
שאלות שכדאי לשאול את עצמכם
- האם אני באמת עקבתי אחרי כללי אינסטגרם?
- מה אני יכול ללמוד מכל זה?
- האם כדאי לי לפתוח חשבון חדש או להילחם על הקיים?
- האם חברים שלי יוכלו לסייע לי במהלך התהליך?
נחזור לאור הזרקורים!
בתהליך הזה חשוב לזכור: אתם לא לבד! ישנם מיליוני אנשים שעברו את זה לפניכם. הגיע הזמן לחזור לאור הזרקורים, לעדכן תמונות דינמיות, למכור תכשיטים בעבודת יד או סתם לתייג חברים במסיבות!
כל אחד יכול לעלות מחדש! צריך רק לדעת את הדרך הנכונה. היו אמיצים, החזירו את החשבון שלכם, והזכירו להם שלא ניתן למנוע מכם להצליח!